配車は何をしている？｜配送ドライバーの連絡が次の手配を支える | 川崎の軽貨物の求人なら希望のシフトで働ける | ブログ

配車という言葉を聞くと、車と仕事を割り当てる作業を思い浮かべるかもしれません。実際には、荷物の条件や時間、ドライバーの現在の状況を合わせて確認していく仕事でもあります。

集荷先と納品先が近くても、指定時間や荷量、必要な装備が合わなければ、簡単に組み合わせられるとは限りません。前の仕事がどこで、いつ終わる見込みかという情報も大切になります。

ドライバーからの連絡は、次の予定を考える手がかりです。「遅れています」だけでなく、どの地点で何が起きているのか、見通しが分かる範囲で伝えると、確認が進めやすくなります。

報告のために運転中の操作をする必要はありません。安全な場所に停車してから、所定の方法で連絡してください。到着時刻がまだ分からない場合は、そのことを含めて共有しましょう。

配車する側と走る側が、互いに状況を知って動くことが、無理のない配送につながります。アミスでも、ご依頼の条件とドライバーさんの状況を確認しながら、運べる組み方を考えていきたいと思います。