分納と一括納品の違いとは？注文した荷物が別々に届く理由 | 川崎の軽貨物の求人なら希望のシフトで働ける | ブログ

一度に注文したのに、今日は一箱だけ届いた。「残りが足りない」と思う前に、注文の案内を確認してみましょう。商品を分けて納める「分納」と、まとめて納める「一括納品」では、届き方が異なります。

分納は、ひとまとまりの注文を分けて納めること

在庫のある場所や商品の準備時期などにより、複数回に分けて納める場合があります。一方、一括納品はまとめて納める形です。どちらがよいかは、使い始めたい時期や受け取る側の都合によっても変わります。

「注文した数」と「今日届く数」を分けて見る

例えば三つ注文して、二つが先に届くという案内なら、その日の二つだけを見て誤配と決めることはできません。注文確認、発送案内、同封の明細などで、今回の発送対象と残りの予定を確認します。送料の扱いも販売店の条件によって異なります。

配送ドライバーは、その便で引き受けた荷物と指示に基づいて配達します。残りの商品がいつ発送されるかを、その場で約束することは避け、必要に応じて販売店への確認をご案内しましょう。

受け取った箱の数と、注文全体の進み具合は同じ話ではありません。二つを分けて見るだけで、問い合わせる内容も整理しやすくなります。