玄関渡しと開梱・設置は別の作業|配送依頼で範囲をそろえる

query_builder 2023/12/26
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玄関渡しと開梱・設置は別の作業|配送依頼で範囲をそろえるに関連したイメージ

『配送をお願いします』という依頼には、玄関で渡すところまでを想像する人もいれば、箱を開けて使える状態にするところまでを思い浮かべる人もいます。最初に作業の範囲をそろえておきましょう。

運ぶ、開ける、置く、接続する

荷物の引渡し、開梱、指定場所への設置、機器の接続は、それぞれ異なる作業です。配送を頼んだだけで、すべて含まれるとは限りません。使うサービスや契約で、どこまで対応するのかを確認します。

受取人の希望も、手配前に共有

現地で『ここまでお願いしたい』となっても、人員や道具、作業の条件が合わず、対応できない場合があります。希望する置き場所や必要な作業は、送り出す側からも事前に伝えましょう。梱包材の回収も、含まれるかを分けて確認します。

アミスへのご相談でも、荷物の内容と一緒に、引取り時と納品時に必要な作業をお知らせください。すべて対応できるという意味ではなく、範囲を確認して対応可否を検討するためです。届いた後に困らないよう、配送という一言の中身を具体的にしたいですね。


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