箱を振って確かめていませんか？割れ物を受け取ったときの確認 | 川崎の軽貨物の求人なら希望のシフトで働ける | ブログ

割れ物の荷物が届いて、中身が気になって箱を振ってみる。音で確かめたくなっても、その動き自体が商品へ力を加えることがあります。箱の外から分かることと、開封して確認することを分けましょう。

まずは、動かし方を変えずに見る

箱が濡れていないか、大きな破れやつぶれがないかなど、見える状態を確認します。気になる点がある場合は、そのまま受渡しの担当者へ伝え、利用した配送サービスの案内に従いましょう。箱を振ったり、落として音を聞いたりする必要はありません。

外箱に異常がなくても、確認は別

中身の状態を確かめる際は、商品の開封案内を優先します。破損が疑われる場合は、けがをしないよう無理に触らず、販売店や配送窓口へ相談を。箱や保護材を残すよう案内されることもあるため、すぐに処分しない方が確認しやすくなります。

見ただけで破損の原因や補償の可否を決めることはできません。相手へ伝えるために状態を整理することと、壊れていないかを試すことは別です。受取りの場面でも、商品へ余分な力を加えない配慮を続けたいですね。