チャーター便のキャンセル連絡|未確定の依頼と手配済みの依頼を分けよう

query_builder 2023/10/22
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予定変更を電話で確認する女性配車担当のイメージ

荷物の用意が遅れる、納品先の都合が変わる。チャーター便を相談してから、予定の変更が必要になることもあります。そんなときは、分かった段階で早めに連絡をお願いします。

まだ条件を相談している段階と、車両やドライバーを手配した段階では、変更の影響が違います。「正式にお願いしたつもりはなかった」「もう確定したと思っていた」という行き違いを避けるため、依頼を確定する方法も最初にそろえておくと安心です。

キャンセル料の有無や条件は取引ごとの確認事項です。どの依頼でも無料、必ず同じ金額、と決めつけず、手配前に説明を受けてください。時間の変更も、車両の次の予定によって対応できない場合があります。

困った変更ほど、詳しい理由がまとまるまで待たず、まず状況を共有していただければと思います。できる対応を確認するためにも、連絡の早さが大切です。

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