突然の予定変更、伝える順番を決めておく

query_builder 2023/08/28
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駐車した軽バンの助手席側で電話とメモを確認する男性

道路の状況や受け取り側の都合などで、予定を見直す場面があります。そんなときは、分かっている事実と、まだ確認できていないことを分けて伝えたいですね。

今いる場所、どんな状況か、何の確認が必要か。慌てて到着時刻を約束する前に、安全な場所から依頼元へ連絡しましょう。納品先へ直接伝えるかどうかも、仕事のルールに合わせます。

連絡をしたつもりで終えず、誰から次の返事を待つのかまで確認できると、行き違いを減らせます。予定が変わるときこそ短く正確に。一件ずつ、関係する人が同じ状況を把握できる連絡を心掛けたいですね。

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